Devoluciones

Si no estás contenta/o con tu producto y necesitas hacer una devolución, te ayudamos.

Dispones de 15 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio. El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado, y con su embalaje y etiquetas originales, en caso de que no, no se hará la devolución del importe.

Para proceder escríbenos a bylialiastudio@gmail.com tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones. Los gastos del cambio corren por cuenta del cliente. 

Una vez hayamos recibido tu paquete, revisaremos el producto y si se encuentra en perfecto estado procederemos a realizar la devolución del importe.

Si tienes cualquier pregunta no dudes en enviarnos un email a bylialiastudio@gmail.com <3